WX1 Software FAQs
Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Q: Was ist WX-ONE Software?
WX-ONE Software ist eine vollständig verwaltete DevOps-Plattform auf Basis von GitLab. Sie erhalten Versionskontrolle, CI/CD-Automatisierung und Werkzeuge für die Zusammenarbeit im Team, während wir Betrieb, Wartung und Sicherheit der Plattform übernehmen.
Q: Worin unterscheidet sich das Angebot von einem selbst betriebenen GitLab?
Sie müssen sich weder um Installation, Updates, Backups noch um die Sicherheitshärtung kümmern. Wir betreiben die Umgebung in deutschen Rechenzentren, DSGVO-konform und nach ISO 27001:2022 zertifiziert, und liefern je nach Plan die passende Verfügbarkeit und den passenden Support.
Q: Für wen eignet sich der Dienst?
Für Entwicklerteams, Start-ups und Unternehmen, die eine zuverlässige, wartungsarme Plattform für Versionskontrolle und CI/CD suchen – von ersten MVP-Releases bis zu geschäftskritischen Deployments mit hoher Verfügbarkeit.
Pläne und Support
Q: Welche Pläne stehen zur Auswahl?
Es gibt drei Servicestufen: Startup mit 99 % Verfügbarkeit, Professional mit 99,9 % Verfügbarkeit und Enterprise mit 99,9 % Verfügbarkeit und 24/7-Support.
Q: Wann ist unser Support erreichbar?
Bei den Plänen Startup und Professional erreichen Sie unser Team werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr. Enterprise-Kunden erhalten rund um die Uhr Unterstützung an sieben Tagen die Woche.
Q: Kann ich später in einen höheren Plan wechseln?
Ja. Sie können Ihre Servicestufe anpassen, wenn Ihr Team wächst oder höhere Verfügbarkeits- und Support-Anforderungen entstehen. Ihre Daten und Projekte bleiben dabei erhalten.
Abrechnung
Q: Wie erfolgt die Abrechnung?
Alle Pläne werden transparent monatlich abgerechnet. Es gibt keine versteckten Kosten – Sie zahlen den festen Preis Ihrer gewählten Servicestufe.
Q: Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die Abrechnung erfolgt monatlich. Sprechen Sie unser Team an, wenn Sie individuelle Vertragskonditionen für größere Organisationen benötigen.
Sicherheit und Compliance
Q: Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Repositories, Pipelines und Artefakte werden ausschließlich in unseren Rechenzentren in Deutschland verarbeitet und gespeichert – vollständig DSGVO-konform.
Q: Welche Zertifizierungen liegen vor?
Unsere Infrastruktur ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert. Zusammen mit rollenbasierter Zugriffskontrolle, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßiger Sicherheitshärtung schützen wir Ihre Entwicklungsprozesse.